Dans notre groupe business en ligne sur Facebook, des membres de la communauté ont espéré comprendre les tunnels de vente et comment ça pouvait les aider.
Nous avons donc décidé dans une série d’article d’en parler.
Dans celui-là, nous poserons les bases.
Nous chercherons à comprendre les différentes notions utilisées dans le jargon des tunnels de vente.
Et dans de prochains articles, nous entrerons dans le détail et dans la conception. Commençons toute suite
Tunnel de vente
Un tunnel de vente est aussi appelé funnel ou entonnoir de conversion.
C’est une stratégie d’acquisition de client.
C’est en fait un parcours dans lequel on engage un prospect, à travers différentes étapes, à devenir client. Pour être plus concret, imaginez un entonnoir comme celui sur l’image ci-dessous : grosse entrée pour une petite sortie.
A l’entrée, vous incitez de simples visiteurs à s’introduire dans le tunnel.
Pour se faire, nous y mettons généralement une page de capture, qui proposera, en échange de leur adresse email, une promesse. Cette promesse est généralement gratuite. Ça peut être un ebook, une vidéo, une étude de cas, un coaching, etc.
A ce stade, le visiteur qui laisse son email devient un prospect.
A ce dernier, nous enverrons une série d’email qui lui montrera en premier notre expertise et notre capacité à pouvoir l’aider et parallèlement en deuxième à lui proposer un produit ou un service. C’est cela le tunnel de vente : un parcours tracé pour conduire de simple visiteur à acheter un produit ou un service.
Page de capture
La page de capture représente la pièce maîtresse de toute la stratégie marketing. C’est elle qui permet au simple visiteur de s’engager sur le parcours.
Comme nous l’avons précédemment dit, c’est la porte d’entrée du tunnel.
Il y a donc obligation de la réussir pour qu’elle convertisse. A défaut, ce serait peine perdue.
Vous devez donc proposer à votre audience quelque chose qui l’intéressera, qui le captivera, quelque chose qui résolvera un de ses problèmes.
Dans le jargon marketing, on l’appelle lead magnet ou aimant à prospect.
C’est généralement un cadeau que vous offrez.
Ça peut être un ebook, une vidéo de formation, une étude de cas, etc.
A vous donc de choisir ce qu’il faut pour obtenir le mail de votre prospect qualifié. Voilà une page de capture que j’ai pour l’un de mes business.
C’est une page de capture qui convertit et que je voulais t’offrir.
Tu peux Je pourrai vous l’offrir si ça vous intéresse.
Laissez-moi un message ou dite-le moi dans les commentaires
Page de vente
Comme son nom l’indique, la page de vente est une page Internet qui te permet de vendre ton produit ou ton service.
Elle doit être construite de telle manière à captiver l’audience par son design et son copywriting.
Copywriting
Le copywriting est l’art de convaincre ou de vendre par les mots
Order bump
L’order Bump est une offre promotionnelle représentée par une petite case à cocher sur la page de vente. Elle propose généralement un service ou un produit complémentaire à votre offre.
Upsell
Un upsell consiste à offrir une deuxième opportunité d’achat ou même à améliorer l’expérience d’achat initial de votre client. Après l’achat du premier produit, une autre page de vente s’affiche avec la proposition d’un autre produit.
Votre client pourra ainsi choisir de prendre l’upsell proposé et il n’aura pas à introduire ses coordonnées bancaires une deuxième fois.
C’est un achat complémentaire au premier.
Le two-step order form
Le two-step order form est un formulaire de paiement à deux étapes.
C’est un formulaire qui permet aux clients d’introduire leurs coordonnées personnelles en premier lieu, puis quand ils cliquent sur le bouton pour valider, la deuxième étape s’affiche qui est le formulaire de paiement.
Si les clients ne finalisent pas le paiement, leurs données sont tout de même gardées dans la base, ce qui vous permettra de construire votre liste de contacts.
Utile à savoir
Il existe des outils qui vous permettent de construire des tunnels de vente et d’automatiser votre business.
Celui que j’utilise actuellement, c’est Système.io.
C’est un logiciel français qui permet de créer et de développer un business en ligne de A à Z grâce à la force des tunnels de vente.
Et tenez-vous bien, cette application est gratuite dans sa première formule.
Je vous invite à tester cette solution, vous vous y attacherez.
Pour accéder à Système.io gratuitement, clique ici
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